Считанный штрихкод не является штрихкодом маркировки для типа товара обувь
С 1 июля 2017 прекращена поддержка программного продукта Frontol 4
С 9 ноября 2019 прекращена поддержка программного продукта Frontol 5
пруф
С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД
Завсегдатай 
Группа: Пользователи
Сообщений: 264
Регистрация: 14.9.2010
Пользователь №: 22 355
Тех.поддержка
Группа: Администраторы
Сообщений: 52 527
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717
Завсегдатай
Группа: Пользователи
Сообщений: 264
Регистрация: 14.9.2010
Пользователь №: 22 355
пробовал удалить все устройства ввода и поставить заново
(там 2 сканера + считыватель дисконтных карт)
второй (старый сканер на COM2 считыватель карт USB, чувствительность ставил 22)
2D сканер АТОЛ SB 2108 Plus
Магистр слова
Группа: Специалисты
Сообщений: 5 200
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857
пробовал удалить все устройства ввода и поставить заново
(там 2 сканера + считыватель дисконтных карт)
второй (старый сканер на COM2 считыватель карт USB, чувствительность ставил 22)
2D сканер АТОЛ SB 2108 Plus
Судя по всему, у вас что-то со сканером.
Вот я считал при помощи АТОЛ SB2108 (клавиатурный ввод):
046062030959028dB=zW=AB8AicdX
А у вас в логе видно нечто несуразное:
Источник
Считанный штрихкод не является штрихкодом маркировки для типа товара обувь
Тех.поддержка
Группа: Администраторы
Сообщений: 52 527
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717
лог вполне себе корректный
если взять строку, переданную от сканера
.
27.03.2020 09:39:02.104 0000000000 Received data from COM73: 30 31 30 34 36 31 30 30 36 30 30 30 30 32 38 33 32 31 2E 34 2B 37 49 6A 2A 3A 2F 50 4D 32 2F 1D 39 31 30 30 33 41 1D 39 32 59 5A 57 77 6B 56 4C 31 6C 67 79 4A 53 42 36 74 45 61 34 78 35 48 66 4F 75 43 6B 2F 2F 46 6C 36 54 46 4C 36 2F 49 70 4B 45 6C 44 78 32 71 57 2F 79 49 4D 50 7A 45 48 43 4A 5A 4C 42 31 74 64 30 7A 6E 35 78 78 75 77 6C 2B 5A 6D 78 41 6C 71 6B 78 43 33 61 79 51 3D 3D 3D 0D
.
то чек прекрасно закроется
давайте еще к этому лог журнал фронтола выложите
и лог драйвера устройств ввода пожалуйста целиком перезалейте
Завсегдатай
Группа: Пользователи
Сообщений: 374
Регистрация: 15.5.2008
Пользователь №: 13 436
лог сканера
лог фронтола
log2.rar ( 24.14 килобайт ) Кол-во скачиваний: 5
Сообщение отредактировал pumapsb — 27.3.2020, 10:42
Завсегдатай
Группа: Пользователи
Сообщений: 374
Регистрация: 15.5.2008
Пользователь №: 13 436
Есть ли решение проблемы?
Завсегдатай
Группа: Пользователи
Сообщений: 374
Регистрация: 15.5.2008
Пользователь №: 13 436
Прошу помощи в решении проблемы.
Магистр слова
Группа: Специалисты
Сообщений: 3 852
Регистрация: 16.5.2008
Пользователь №: 13 449
Прошу помощи в решении проблемы.
Завсегдатай
Группа: Пользователи
Сообщений: 374
Регистрация: 15.5.2008
Пользователь №: 13 436
Проблема
Часто возникает ошибка
считанный штрихкод не является маркой обуви
На телефоне через приложение честный знак марка распознается.
Фото марки Лог сканера и лог фронтола прилагаю.
IMG_20200525_101041.jpg ( 136.16 килобайт ) Кол-во скачиваний: 12
Scaner1C.log ( 15.44 килобайт ) Кол-во скачиваний: 2
_______.txt ( 17.47 килобайт ) Кол-во скачиваний: 2
Прошу помощи в решении проблемы.
Таких марок которые не распознает фронтол становиться очень много (((((
Тех.поддержка
Группа: Администраторы
Сообщений: 52 527
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717
в марке нет FNC1
формально данный ШК не соответствует требованиям стандарта DataMatrix GS1
хоть ЦРПТ и заявляло, что это не является ошибкой, но может быть проблемой для софтов, которые парсят эти данные
скорее всего фронтол относится к ним
Завсегдатай
Группа: Пользователи
Сообщений: 374
Регистрация: 15.5.2008
Пользователь №: 13 436
Если можно то поясните последний ответ
Вот код марки который не читается фронтолом
Где и какого кода не хватает?
Что нам делать в такой ситуации? Обуви которая распознается честным знаком и не распознается фронтолом очень много.
Сообщение отредактировал pumapsb — 25.5.2020, 11:04
Тех.поддержка
Группа: Администраторы
Сообщений: 52 527
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717
фото двух марок покажите
см. http://bit.ly/2vCFZco
там есть приложения для чтения марок
Завсегдатай
Группа: Пользователи
Сообщений: 374
Регистрация: 15.5.2008
Пользователь №: 13 436
марка не распознается IMG_20200525_101041.jpg ( 136.16 килобайт ) Кол-во скачиваний: 14
IMG_20200525_111747.jpg ( 144.09 килобайт ) Кол-во скачиваний: 13
Тех.поддержка
Группа: Администраторы
Сообщений: 52 527
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717
в этой марке хотя бы имеются разделители GS в отличии от первой
но также нет FNC1
пробуйте эту марку
считается без ошибок?
2020_05_25_rdp_0084.png ( 1.12 килобайт ) Кол-во скачиваний: 10
Завсегдатай
Группа: Пользователи
Сообщений: 374
Регистрация: 15.5.2008
Пользователь №: 13 436
прогнал марки через программу клеверенс на телефоне
И в первом и втором случае нет лидирующего символа FNC1
Однако программа одну марку распознает другую нет
Я понимаю, что это не по ГОСТу
Но такие марки допускаются Честным знаком и такие марки присылает нам поставщик.
Доработка Фронтола под требования честного знака считаю целесообразной.
Тем более, что с такой проблемой сталкиваются несколько предприятий торговли в нашем регионе.
Мы вынуждены в ручном режиме снимать обувь с торговли заказывать марки на честном знаке за свой счет т.к поставщик отказывается переделывать свои марки т.к. они считываются честным знаком.
Тех.поддержка
Группа: Администраторы
Сообщений: 52 527
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717
предъявите претензии поставщику
делайте возврат
пусть правит свои косяки
выше я дал ссылку с сайте ЧЗ
Магистр слова
Группа: Специалисты
Сообщений: 3 852
Регистрация: 16.5.2008
Пользователь №: 13 449
Поставщик не прав, можете дать ему постановление правительства, где написано про состав DataMatrix:
38. Средство идентификации обувных товаров содержит код маркировки, включающий в себя 4 группы данных, из которых первая и вторая группы образуют код идентификации, третья и четвертая группа образуют код проверки, при этом:
первая группа состоит из 14 цифр и содержит код товара, которому предшествует идентификатор применения (01), генерируется оператором на основании сведений, поданных участником оборота обувных товаров в соответствии с разделом VI настоящих Правил;
вторая группа состоит из 13 символов(цифр, строчных и прописных букв латинского алфавита, а также специальных символов) и содержит индивидуальный серийный номер единицы товара, которому предшествует идентификатор применения (21) и который генерируется оператором или участником оборота обувных товаров. Завершающим символом для этой группы данных является символ-разделитель, имеющий код 29 в таблице символов ASCII;
третья группа состоит из 4 символов и содержит идентификатор (индивидуальный порядковый номер) ключа проверки, которому предшествует идентификатор применения (91) и который генерируется оператором. Завершающим символом для этой группы данных является специальный символ-разделитель, имеющий код 29 в таблице символов ASCII;
четвертая группа состоит из 88 символов (цифр, строчных и прописных букв латинского алфавита, а также специальных символов) и содержит значение кода проверки, которому предшествует идентификатор применения (92) и который генерируется оператором. Завершающим символом для этой группы данных является специальный символ-разделитель, имеющий код 29 в таблице символов ASCII.
В постановлении не написано, что штрихкод правильный, если он считывается приложением от честного знака.
Во Frontol реализован механизм разбора GS1. Проблема в том, что этот алгоритм разбора невозможно доработать так, чтобы он смог разобрать не GS1 штрихкод.
К тому же, если сейчас пойти на поводу у поставщика, то проблема всё равно вылезет в других местах. Ну как минимум в тот момент, когда появится ФНМ и в ККТ надо будет передавать весь штрихкод со всеми требуемыми разделителями.
Источник